CRM客户管理系统可以直接将潜在客户分配给企业销售部门，由销售部门负责跟进，并且在成单后将客户转入到售后部门，由售后部门为客户提供相应的售后服务。CRM客户管理系统做到了对客户从挖掘、分配、跟进、维护全过程的信息化管理，让企业市场、销售、售后等部门进行客户数据共享，做到真正以客户为中心，面向客户的市场营销活动，那么CRM客户管理系统如何帮助企业进行市场营销的呢？

CRM客户管理系统通过以下方式帮助企业进行市场营销：

1、提高市场营销管理水平

企业市场部门可以通过伟创软件CRM客户管理系统查看客户信息了解到市场情况，并利用报表功能从多维度(地域、时间、产品、金额、人员等方面)制作销售情况报表，进行数据分析，可以了解某个时间段的市场消费趋势、市场动态趋势等等，找出在同时市场资源竞争的对手，分析出优势和劣势，优化市场发展战略，能大大提高市场营销的管理水平。

2、营销成本的降低

利用CRM客户管理系统可以从人力和时间方面降低市场营销的成本。

人力：将客户录入到系统中，系统可以实现客户的自动分配和记录等，大大减少了人力的工作分配，也能较大程度上保护客户资源和信息的安全性；

时间：通过CRM客户管理系统可以对售前、售中、售后的流程进行自动化的流转，无需人工干预，可以提高企业人员的工作效率并节省大量时间。

3、潜在客户的快速筛选和跟进

通过CRM客户管理系统筛选出潜在客户，改变了以往的营销和管理模式，优化了企业的管理和业务流程体系，将客户信息录入到系统中，帮助市场营销人员快速筛选有效的潜在客户潜在客户，建立潜在客户目标群体，让销售部门开展个性化客户跟进服务，进行针对性的市场有效。

并且在伟创软件CRM客户管理系统北京企业管理系统当中，可以将销售人员与潜在客户跟进过程的详细情况记录到CRM客户管理系统中，让企业市场营销部门对市场的客户群体更为了解熟悉，达到提高市场营销效果的最终目的，实现企业市场营销利润最大化。

4、企业流程优化

企业市场部们可以利用CRM客户管理系统进行市场营销过程的分析，对企业市场营销进行整合，根据整合后的情况，进行市场营销流程优化，减少不必要或者不需要的环节，优化企业的流程，提高企业的工作效率。

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